Chez Karsten International, nous ciblons la création de produits et marques devant répondre aux besoins des clients. Et nous y parvenons en proposant les articles pour lesquels prix bas et très grande valeur vont de pair. Nous sommes spécialisés dans une vaste gamme de produits non-alimentaires tels qu’articles d’hygiène personnelle, produits ménagers, fournitures de bureau, articles de loisirs et voyage, premiers secours, audiovisuel et gadgets. En tant que prestataire de service complet, nous prenons tout en charge de A à Z : de la conception du produit à l’après-vente.

Regardez la vidéo et découvrez tout le chemin d’un produit !

Vous avez une idée de produit innovant ? Vous ne parvenez pas à trouver un produit particulier sur le marché ? Nous sommes votre partenaire et avec nous vos idées se concrétiseront. Nous pouvons réaliser vos produits sous votre marque de distributeur ou sous nos marques actuelles. Notre équipe de conception sera ravie de vous aider au développement de nouveaux produits et nous créons également des emballages et présentoirs qui optimisent les ventes.

Nous bénéficions d’une banque de données exhaustive dans laquelle chacun des groupes de produits est représenté par les principaux fabricants. Ceux-ci sont sélectionnés avec soin et nous garantissons leur stabilité et leur fidélité en tant que partenaires. À l’heure actuelle nous travaillons avec 86 fabricants basés dans 14 pays à travers le monde. Une partie importante de la production est consacrée au contrôle qualité et aux tests de produits.

Il est primordial que vous ayez la garantie que vos produits atteindront leur destination en temps et en heure. Nous organisons vos expéditions en provenance de n’importe quel port en dehors de l’Europe vers n’importe quel port en Europe et en particulier Rotterdam. Le conteneur sera ensuite déchargé dans un de nos entrepôts et à partir de là, les produits seront distribués aux détaillants. Outre les palettes complètes, nous pouvons livrer aussi par couche, par carton ou par unité.

Vous avez besoin d’assistance pour la promotion d’une marque ou d’un produit ? Notre équipe marketing bénéficie de tout le matériel publicitaire nécessaire au marketing professionnel de votre produit, que ce soit des illustrations séduisantes de produits, des vidéos promotionnelles, des prospectus informatifs ou autres moyens publicitaires. Il va sans dire que nous effectuons régulièrement des actions promotionnelles pour nos propres marques parmi lesquelles la visite d’évènements et la publicité en ligne.

Vos clients sont aussi nos clients ! Et nous partageons le même but : les satisfaire. C’est la raison pour laquelle nous assurons, en tant que partenaire, la fourniture de produits de haute qualité à des prix défiant toute concurrence. Des produits atemporels, innovants, des produits non-alimentaires à utiliser au quotidien et qui donnent le sourire aux clients. Et un client souriant est un client satisfait ! Donc nous aussi, nous sommes contents ! Et c’est ainsi que se construisent les relations commerciales à long terme.

Nous avons la conviction que l’après-vente représente la partie la plus importante de tout le processus. Si votre client se pose des questions au sujet d’un produit, notre équipe du service clientèle sera toujours ravie de lui répondre. Mais le service ne s’arrête pas là : pendant l’après-vente, nous analysons l’intégralité du processus, nous vérifions les évaluations, nous mettons en place des améliorations et nous prenons tout en considération dans le but d’une coopération future.